Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Mybioweb GmbH für die Bestellung durch Privatkunden (Fassung vom 21.11.2015)

§ 1 Allgemeines
1.1 Die hiermit beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, gelten für alle Produkte und Leistungen, die von uns der Firma Mybioweb GmbH dem Kunden angeboten werden.
1.2 Als Kunde wird in dieser AGB jede natürliche Person bezeichnet, die eine Bestellung zum privaten Zweck durchführt.
1.3 Für den Kunden gilt die zum Zeitpunkt seiner Bestellung wirksame Fassung dieser AGB.
1.4 Diese AGB gelten für Bestellungen per Telefon, per E-Mail und über den Internetauftritt http://www.perlenoire-shop.com. Die AGB können über die genannte Internetseite jederzeit abgerufen und abgespeichert werden.
1.5 Wir sind bemüht einen schnellen und zuverlässigen kundenorientierten Service anzubieten. Wir bemühen uns, jegliche Fragen und eventuelle Unannehmlichkeiten zu klären und für den Kunden nach der bestmöglichen Lösung zu suchen.

§ 2 Ablauf einer Bestellung
2.1 Die Bestellung über den Internetauftritt http://www.perlenoire-shop.com erfolgt folgendermaßen:
2.1.1 Der Kunde wählt die gewünschte Ware aus.
2.1.2 Der Kunde bestellt die Ware durch Anklicken auf „Ab in den Warenkorb“ und somit gelangt die Ware in den Warenkorb.
2.1.3 Durch Anklicken auf „Warenkorb“ wird der Inhalt des Warenkorbs angezeigt und der Kunde kann die Angaben über die bestellte Ware überprüfen und die Menge bei Bedarf ändern.
2.1.4 Durch Anklicken auf "Nächster Schritt" oder „Und jetzt zur Kasse“ wird die Bestellung fortgesetzt.
2.1.5 Der Kunde muss sich nun in den Privatkundenbereich nach erfolgreicher Registrierung und Eingabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts anmelden, sofern er sich noch nicht eingeloggt hat.
2.1.6 Der Kunde befindet sich nun im Bereich „Kasse“ und muss die Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Durch Anklicken auf "Nächster Schritt" wird Kaufprozess fortgesetzt.
2.1.7 Der Kunde muß nun die gewünschte Zahlungsmethode zwischen Paypal, Vorkasse und Rechnung auswählen. Durch Anklicken auf "Nächster Schritt" wird Kaufprozess fortgesetzt.
2.1.8 Damit die Bestellprozedur fortgesetzt wird, wird der Kunde aufgefordert zu bestätigen, dass er unsere AGB durchgelesen hat und damit einverstanden ist.
2.1.9 Zuletzt wird die bestellte Ware zu einer letzten Prüfung angezeigt. In diesem Schritt hat der Kunde noch die Möglichkeit, eventuelle Eingabefehler zu berichtigen. Durch Anklicken auf „Ändern“ bei einem der vorherigen Schritte werden alle bisherigen Eingaben eingeblendet und können nun geändert werden. Durch die „Zurück“-Taste des Internet-Browsers oder durch Anklicken auf den Warenkorb oben rechts kann der Kunde den Inhalt des Warenkorbs ändern.
2.1.10 Durch Anklicken auf „Kaufen“ wird die Bestellung nun verbindlich an uns über den Kundenservice abgesendet. Eine Bestätigung über die Absendung der Bestellung mit einer Zusammenfassung der Bestellung wird angezeigt.
2.1.11 Der Bestellvorgang kann jederzeit durch die „Zurück“-Taste des Internet-Browsers oder durch Schließen des Internet-Browsers geändert bzw. abgebrochen werden, sofern der Kunde die verbindliche Bestellung noch nicht abgesendet hat.
2.1.12 Nach Eingang der Bestellung bei uns wird der Kunde unverzüglich durch eine automatisierte E-Mail über den Eingang seiner Bestellung informiert (Eingangsbestätigung). Die Eingangsbestätigung enthält den Inhalt der Bestellung und die Vertragsbestimmungen (AGB). Die Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Kauf-vertrags unsererseits dar.
2.1.13 Die Annahme des Kaufvertrags durch uns erfolgt schriftlich durch eine nachfolgende E-Mail, womit die Bestellung bestätigt wird (Bestätigung der Bestellung).
2.1.13 Der Kunde erhält eine Rechnung mit den AGB einschließlich der rechtlichen Hinweise zum Vertragsschluss, zur Lieferung, zum Datenschutz und zur Widerrufsbelehrung. Diese AGB sind durch den Kunden sorgsam durchzulesen. Mit der Durchführung der Zahlung erklärt sich der Kunde mit unseren AGB einverstanden. Eine Zahlung auf Rechnung ist für Neukunden nicht möglich.
2.1.14 Für Bestellungen, die nicht über den Internetauftritt http://www.perlenoire.de abgegeben werden, wird die derzeit gültige Fassung der AGB zusammen mit dem Inhalt der Bestellung an den Kunden entweder per Post oder per E-Mail zugesendet.
2.1.6 Kunden mit Lieferadresse im Ausland werden gebeten, ausschließlich über den Kundenservice zu bestellen. Für diese Bestellungen gelten die Regelungen für die versandkostenfreie Bestellung nicht. Es wird lediglich einen Rabatt in gleicher Höhe der Versandkostenpauschale für Deutschland (5,90 €) gewährt, wenn die gleichen Bedingungen für die versandkostenfreie Bestellung mit Lieferadresse in Deutschland erfüllt werden.

§ 3 Abschluss des Kaufvertrags
3.1 Die Beschreibungen der Produkte auf der Webseite http://www.perlenoire.de sind unverbindliche Präsentationen der Produkte und stellen kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar. Technisch bedingte Änderungen der Abbildungen sind möglich.
3.2 Mit der Bestellung der gewünschten Waren bestätigt der Kunde seinerseits verbindlich, dass er mit diesen AGB einverstanden ist und einen Kaufvertrag abschließen möchte.
3.3

Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und der Fa. Mybioweb GmbH zustande.
Mybioweb GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer Herr Becher Ariguib
Hunsrückstraße
65929 Frankfurt
Registergericht Frankfurt am Main
Handelsregisternr. HRB 103645

§ 4 Lieferung
4.1 Für Bestellungen per Vorkasse werden die Produkte nach Eingang der Zahlung innerhalb 2 Werktage versendet, sofern dies kein Feiertag ist oder nicht während der Betriebsferien liegt.
4.2 Für Bestellungen auf Rechnung und Paypal werden die Produkte innerhalb 2 Werktage versendet, sofern der Zeitpunkt der Bestellung kein Feiertag ist oder nicht während der Betriebsferien liegt.
4.3 Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland wird auf Anfrage geklärt.
4.4 Die Lieferung erfolgt mit dem Transportunternehmen DHL.
4.5 Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde vor dem Abschluss des Kaufvertrags darüber informiert und ein voraussichtlicher Liefertermin wird genannt. Ein Kaufvertrag kommt dann nur zustande, wenn der Kunde mit der geänderten Lieferzeit einverstanden ist.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7% ohne Versandkosten.
5.2 Der Kunde mit Lieferadresse in Deutschland hat die Möglichkeit per Vorkasse, auf Rechnung und mit Paypal zu bezahlen. Neukunden haben bei ihrer ersten Bestellung nicht die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen.
5.3 Kunden mit Lieferadresse im Ausland werden gebeten, ausschließlich per E-Mail an den Kundenservice zu bestellen. Die Zahlung ist per Vorkasse bei der ersten Bestellung möglich und für Folgebestellungen auf Rechnung.
5.3 Bei der Zahlungsmodalität Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, unverzüglich nach der Bestellung, den Betrag zu bezahlen. Der Betrag ist auf das folgende Konto zu überweisen:
Mybioweb GmbH
IBAN DE22500400000575001300
BIC COBADEFFXXX
5.4 Bei der Zahlungsmodalität Rechnung verpflichtet sich der Kunde, die Rechnung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
5.5 Die Waren bleiben unser Eigentum bis sie vollständig vom Kunden bezahlt werden.

§ 6 Versandkosten
6.1 Die Versandkosten für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland werden anhand der derzeitigen Entgelte für Pakete vom Transportunternehmen DHL anteilig erhoben und betragen 5,90 €.
6.2 Der Versand erfolgt kostenfrei ab einem Bestellwert von 90,00 € für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland.
6.3 Die Verpackungskosten werden nicht vom Kunden erhoben, sondern werden von uns getragen.
6.4 Die genannten Versandkosten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten für eine Lieferung ins Ausland werden auf Anfrage geklärt.
6.5 Kunden mit Lieferadresse im Ausland werden gebeten, auschließlich per E-Mail an unseren Kundenservice zu bestellen. Die anfallenden Versandkosten werden erst ab dem Eingang der Bestellung per E-Mail geklärt und dem Kunden mitgeteilt. Es wird einen Rabatt in Höhe von der Versandkostenpauschale für Deutschland (5,90 €) für Kunden mit Lieferadresse im Ausland gewährt, wenn sie die gleichen Bedingungen für die versandkostenfreien Varianten für Kunden mit Lieferadresse in Deutschland erfüllen.

§ 7 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
7.1

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB, jedoch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

Fa. Mybioweb GmbH
Herr Becher Ariguib
Hunsrückstraße 55
65929 Frankfurt
E-Mail: kontakt@mybioweb.com
http://www.perlenoire.de
7.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung

§ 8 Vertragliche Vereinbarung zu der Rücksendung der Ware bei Widerruf
8.1 Nach Ausübung des Widerrufrechts verpflichten Sie sich, die Ware zurückzusenden.
8.2 Bei einer Rücksendung wird hiermit vereinbart, dass die Ware gleichermaßen wie bei der Anlieferung, verpackt und versichert zurückgesendet wird.
8.3 Ab der Abgabe der Ware bei dem Logistikunternehmen tragen wir die Gefahr der Rücksendung.
8.4 Gemäß § 357 Abs. 2 BGB übernehmen Sie die Kosten der Rücksendung der Ware in zwei Fällen. Der erste Fall tritt ein, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Der zweite Fall tritt ein, wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
8.5 Gemäß § 357 Abs. 2 BGB ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, wenn 8.4 nicht zutrifft.

§ 9 Rechtliche Hinweise zum Datenschutz
9.1 Sie können den Internetauftritt http://www.perlenoire.de besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Besucher freiwillig ein Kundenkonto eröffnet, sich registriert oder eine Warenbestellung durchführt.
9.2 Die übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich und sorgfältig behandelt. Sie werden nicht an Dritte weiter gegeben und dienen ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung.
9.3 Die personenbezogenen Daten sowie auch die Abrechnungsdaten werden verschlüsselt übertragen.

§ 10 Vertragssprache
10.1 Dieser Vertrag wurde in Deutsch verfasst und gilt ausschließlich in dieser Sprache.

§ 11 Kundenservice
Der Kundenservice für alle Produkte und Leistungen, die von uns angeboten werden, ist über den Perle Noire Kundenservice bei der Firma Krenzer & Severing erreichbar. Er steht dem Kunden für jede Art von Fragen und Rückmeldungen, für Reklamation und Beanstandungen täglich von Montags bis Freitags von 9 Uhr bis 15 Uhr gerne zur Verfügung.
Eingehende E-Mails werden zeitnah beantwortet.
Telefon: 06145 3461-164
E-Mail: kontakt@mybioweb.com